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제 목 :
[에이수스] 서비스 개편, 로워진 ‘에이수스 개런티(ASUS Guarantee)’ 선봬 |
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작성자 :
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등록일 : 2024-03-18 오전 9:55:00 |
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에이수스(ASUS)가 최상의 제품력에 더해 한층 더 업그레이드된 사후 관리 서비스를 제공하고자 ‘에이수스 개런티(ASUS Guarantee)’ 프로그램을 선보이고, 방문 접수처 및 보증 범위 확대 등 새로운 고객서비스 정책을 시행한다.
에이수스는 차별화된 고객 경험은 물론, 사후 관리 및 보증 서비스, 고객 지원 등을 보다 강화하고자 ‘에이수스 개런티(ASUS Guarantee)’ 프로그램을 대대적으로 개편했다. 해당 서비스는 컨슈머/게이밍/커머셜 노트북, 데스크탑, 올인원 PC, 모니터, 미니 PC 등을 구매한 고객 모두를 대상으로 한다.
먼저 사후 관리 서비스 측면에서 편의성과 접근성을 대폭 강화했다. 국내 1위 가전제품 전문점인 롯데 하이마트와 새롭게 파트너십을 체결해 전국 340여 개의 하이마트 매장 내 수리 접수처를 통한 A/S 방문 접수 서비스를 지원하며, 평일뿐만 아니라 주말에도 수리 접수 및 제품 수령이 가능하다.
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