지난 1월 29일 출시된 모바일 RPG ‘용사모아 레이드’가 서비스 나흘 만에 유저 계정을 초기화했다.
핑거캣게임즈(이하 핑거캣)는 지난 1월 23일 공식 카페 공지사항을 통해 ‘용사모아 레이드’ 정식 출시일을 1월 28일로 발표했으나 앱 마켓 업로드 문제로 출시일을 하루 미뤘다. 이후 공식 카페를 통해 유저와 소통하며 피드백을 받아 퀘스트 클리어 보상을 추가하는 등 콘텐츠를 수정해 나갔다.
이 과정에서 버그가 발생해 캐릭터 레벨 포인트를 100 이상 찍을 수 있는 문제가 발생했다. 이에 핑거캣은 2월 2일 서버에서 100 이상 찍지 못하게 막고 모든 캐릭터를 초기화 했다. 그러나 나흘 간 진행된 업데이트에서 게임 내 재화를 보상으로 미리 받은 유저와, 신규 유입 유저 간 차이를 메우기는 힘들었다.
이후 핑거캣은 2월 2일 ‘용사모아 레이드’ 공식 카페 공지사항에 ‘계정을 초기화 하였습니다’라는 글을 게재했다. 해당 글에서 핑거캣은 “기존 보상이 과도하여 받은 사람과 못 받은 사람 차이가 지속적으로 발생되어 앞으로 어떤 콘텐츠가 나와도 간극이 줄어들지 못할 듯 하다”며 “이에 부득이하게 모든 계정을 초기화 하였고 정말 죄송하다”고 말했다.
이에 따라 ‘용사모아 레이드’ 공식 카페에서 유저 반응은 하루 만에 완전히 바뀌었다. 정식 출시 후 사흘 동안은 유저들로부터 “유저 피드백을 즉각 반영하는 업데이트가 보기 좋다”며 좋은 평을 받았으나 나흘 째 되는 날 이를 모두 엎어버리는 ‘계정 초기화’로 악평을 받고 있다.
‘용사모아 레이드’는 2015년 6월 창업과 동시에 모바일 캐주얼 횡스크롤 액션 게임 ‘용사모아던전’을 출시한 핑거캣 신작이다. 버섯전문가 ‘아론’이 귀엽게 생겼지만 비밀 투성이인 ‘릴리스’를 우연히 만나 모험가로서 모험을 떠나는 과정을 그린 RPG다. 여러가지 스킬을 보유한 용사를 수집하고 육성한 후 유저가 다른 유저와 협력해 길드를 만들거나 거대 몬스터를 잡는 등 다양한 콘텐츠를 선보인다.
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핑거캣 ‘용사모아 레이드’ 전대미문 유저 계정 초기화
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