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제 목 :
[에이수스] 쿠팡 무상 A/S 통해 원스톱 수리 서비스 제공 |
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작성자 :
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등록일 : 2024-07-18 오전 9:34:00 |
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에이수스(ASUS)가 쿠팡에서 제공하는 가전제품 무상 수리 서비스인 '쿠팡 무상 A/S'를 시작, 사후 서비스를 한층 더 강화한다.
‘쿠팡 무상 A/S’는 쿠팡 로켓배송으로 노트북 등 전자제품을 구매한 전국 소비자를 대상으로 A/S 접수, 상담, 수리, 배송 등을 원스톱으로 제공하는 서비스다. 유저들은 쿠팡 어플리케이션 내 ‘쿠팡 무상 A/S’ 서비스를 통해 에이수스 노트북에 대한 A/S 접수 및 상담, 수리를 보다 편리하게 이용할 수 있다. A/S 관련 상담은 연중무휴 실시간(유선 및 원격 상담) 가능하며, 희망날짜를 선택해 서비스를 받을 수 있다. 서울과 부산지역은 당일 수리(14시 이전 제품 회수 시), 이 외 지역은 평균 3일 정도 기간이 소요된다.
‘쿠팡 무상 A/S’ 적용 대상은 ▲젠북 시리즈 ▲비보북 시리즈 ▲엑스퍼트북 시리즈 ▲ROG 제피러스 시리즈 ▲TUF 게이밍 시리즈 등 쿠팡 무상 A/S 배지가 붙어 있는 제품으로, 제품 상세페이지에서 확인 가능하다. 무상 보증 기간은 1년으로, 에이수스가 제공하는 기간과 동일하게 적용된다.
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