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제 목 :
던파 복사버그 파문, 일파만파 |
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작성자 :
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등록일 : 2007-11-05 오후 2:56:36 |
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최고의 인기를 구가하고 있는 액션 온라인 게임 던전&파이터(이하 던파)가 복사버그 파문에 휩싸여 그 파장이 일파만파로 커지고 있다.
던파를 운영하고 있는 네오플측은 지난 1일 새벽1시부터 정기 서버점검을 실시했다. 당초 공지한 서버점검 시간은 오전 10시까지. 그러나 점섬 기간이 일차, 이차 계속해서 연기되면서 급기야 자정까지 서버점검 시간이 연장되며 유저들의 불만을 샀다.
네오플측에서 사전에 공지한 서버점검 이유는 하늘성 개편과 결투장 수정에 관한 업데이트, 그리고 내부 시스템 교체였다. 물론 서버안정화를 위한 네트워크 점검 역시 항목에 있었다. 하지만 유저들은 비정상적으로 갑자기 길어 진 이유가 최근 대규모로 벌어지고 있는 던파의 게임아이템 복사가 원인이라고 지적하고 있다. 또, 네오플 역시 이런 유저들의 지적을 인정하듯 일련의 게임아이템 복사에 관련된 유저들의 계정을 정지시켰다고 공지했다.
 △ 임시점검으로 인해 아이템 복사 버그가 도마 위에 올랐다
그러나 서버점검과 불법 복사를 한 유저들의 징계에도 불구하고 일련의 사태는 진정되지 않고 더욱 증폭될 기미를 보이고 있다. 현존 최고의 인기를 구가하는 던파의 아성을 흔들고 있는 것이다.
현재 던파에서 일부 유저들이 복사를 해 온 것은 각종 아이템들뿐만 아니라 게임 내 화폐로 이용되고 있는 골드도 포함되어 있는 것으로 드러났다. 또 약 2달 전부터 일부 아이템들을 이용해 골드를 복사해 온 유저들은 양산된 골드를 가지고 게임 내 아이템 거래는 물론 게임아이템 거래 사이트를 통해 판매를 해 왔다고 한다.
그러나 이런 게임 내 심각한 버그이자 밸런스를 해치는 중대한 범죄가 2달 동안 게임 내에서 성행되었음에도 불구하고 사태와 피해자들이 양산되도록 아무런 조치를 취하지 않은 채 2달이라는 시간을 보낸 운영사와 개발사 측에 많은 유저들의 항의가 빗발치고 있다. 더욱이 2007년 들어 가장 많은 인기와 유저들을 끌어 모으고 최근 해외 진출까지 계속해서 성공시키고 있는 등 가장 두드러진 인기 게임이었기 때문에 유저들의 불만은 더욱 거세지고 있는 상황이다.
2007년의 막바지에 2007년 가장 많은 인기를 끌고 있는 게임의 복사버그 파문. 그 내막에 대해 알아본다.
던파를 뒤흔들고 있는 아이템 복사가 시작된 것은 2달 전인 지난 9월, 게임 내 새로운 던전인 사망의 탑이 업데이트되면서부터다.
밝혀진 복사 버그의 종류는 3개 이상으로, 자신의 창고를 크리처 아이템으로 가득 채운 뒤 자신의 인벤토리에서 아이템 정돈 버튼을 클릭하면 창고에 가득한 크리처 아이템들이 인벤토리에 복사되는 형식이 가장 대표적으로 사용되었다고 밝혀졌다, 이렇게 복사한 아이템들을 되팔아 이득을 취하거나 로톤에게 부탁, 게임 내 아이템인 큐브로 제작해 유저들에게 판매하여 돈을 벌 수 있는 형태를 취하고 있는 것이다.
 △ 던파는 이전 영혼의 조각 버그로 구설수에 올랐던 바 있었다
이런 크리처 아이템 복사뿐만 아니라 아이템이 복사되는 버그들은 상당수 더 있다. 사망의 탑 업데이트 이후 다양한 복사 버그들이 유저들에게 빠르게 퍼져갔다.
아이템 경매장에서도 복사버그 방법이 알려졌다. 바로 경매장에서 항아리를 가지고 하는 방법인데, 이 복사 버그의 경우 카딘 귀검사 항아리 아이템을 경매장에 올린 뒤 해당아이템의 경매가 취소되면 자신이 올린 항아리가 10배로 돌아오는 방식이다. 단 하나의 항아리가 경매 취소가 되도 10개로 되돌아오는, 즉 10개가 취소되면 100개로 불려지는 치명적인 버그였던 것이다. 사정이 이렇다보니 귀검사의 고레벨 아이템이나 유니크 아이템들이 대량으로 시장에 쏟아져 나오면서 가격 변동이 심하게 생겼고, 기존의 귀검사 유저들의 게임 운영에 큰 타격으로 다가왔다.
또한 경매장에서 등록된 아이템이 경매 취소되었을 때 해당 아이템과 똑같은 옵션의 아이템이 소포로 여러 개 도착되는 버그도 있었다(정확한 방법은 밝혀지지 않았다). 높게 제련된 강화 아이템들을 대량으로 유통시키는 방법이 되었기 때문에 이 역시 큰 문제로 부각되었다.
사망의 탑 아이템 복사 버그 역시 유저들에게 악용되었다. 유저가 사망의 탑 아이템 던전에서 아이템을 버렸다가 주웠을 때 마다 해당 아이템이 하나씩 더 생기는 버그로 아주 간단하게 실행되어 밸런스를 무너뜨렸다. 이런 아이템들의 복사 버그들은 모두 한 순간에 고가의 아이템들의 가격을 무너뜨려 던파 내 경제 밸런스를 엉망으로 만드는 결과를 초래했다. 정상적으로 게임에 임해 아이템들을 획득한 유저들이 피해를 받는 상황이 된 것이다.
 △ 이런 이야기들도 퍼져 나가고 있었다
이렇게 방법만 알면 아주 간단하게 버그를 악용해 아이템을 복사, 손쉽게 게임 내 자금을 증축할 수 있다 보니 작업장은 물론, 컴퓨터를 2, 3대씩 돌리면서 복사를 하는 유저들까지 생겨났다. 인기 게임의 아이템이나 게임 내 화폐는 아이템 거래 시장에서 큰 현금을 받고 되팔 수 있는 구조를 갖추고 있는 시장이다 보니 복사가 되면 자연스럽게 너도 나도 ‘작업장’이 형성되는 어두운 일면이 여지없이 모습을 드러낸 것이다.
이번 아이템 복사 버그 방법을 밝히면서 컴퓨터 3대로 작업을 했다는 한 유저는 “약 2주일 동안 3대의 컴퓨터로 복사를 하면서 골드를 양산했다”라고 밝힌 뒤 “한 번에 많은 양의 골드를 판매하면 의심을 받기 때문에 작게 자주 판매해 약 400만 원 정도의 돈을 벌 수 있었다”라고 밝혔다.
문제는 이런 유저들의 계속된 제보와 지적에도 불구하고 운영사측에서는 이렇다 할 대책이 나오지 않았다는 것이다. 2달 동안 던파 내 경제관념이 붕괴되고 많은 다수의 선량한 유저들이 피해를 보고만 있었다는 것에 유저들은 분기탱천하고 있다.
던파의 대표적인 커뮤니티 사이트의 한 유저는 이번 문제를 말미암아 크리처 아이템을 복사할 수 있다는 것에 대한 문의를 네오플측 Q/A를 통해 문의를 한 적이 있었다고 한다. 그 결과 네오플측에서는 “복사 뒤 그대로 환산된 골드에 대해서는 정확히 대답할 수 없지만, 로톤에게 분해된 큐브에 대한 것은 서버에 저장되지 않는다”라는 답변을 들었다고 밝혔다. 사실상 ‘대책 없음’을 인정했다는 것이다.
 △ 사망의 탑 등장 이후, 복사 파문은 일파만파 퍼졌다
그렇다면 2달이 흐른 뒤 1일 정기점검 이후 취해진 운영사의 조치는 무엇일까. 네오플은 정기점검 이후 11월 1일 홈페이지에서 게임 내 부정행위자 내 처벌 안내에 대해 공지를 했다. 공지의 주요 골자는 “비정상적인 방법으로 아이템을 획득하거나, 해당 아이템을 거래한 관련 계정들을 확인하여 모두 영구정지 처리하였으며, 관련 아이템과 골드 역시 모두 회수되었다”라는 것.
그러나 이런 집단적으로 부정행위를 한 유저들을 처벌한 조치에 대해서도 문제가 많다. 그 중 가장 큰 문제는 바로 아무것도 모른 채 그렇게 복사된 아이템을 구매한 유저들 역시 일부 이번 처벌 대상에 들어가 있었다는 것이다. 한 유저는 커뮤니티 게시판을 통해 “나는 복사를 하지도 않았는데 갑자기 계정이 정지되어 황당함을 금치 못하겠다”라며 억울함을 호소하고 있기도 하다.
그렇다면 왜 이런 피해 유저들이 생겨나는 것일까. 앞서 큐브로 재탄생된 아이템의 검열 여부에 대해서 운영사측이 서버에 저장되지 않는다는 점을 이야기했던 것처럼, 복제된 아이템이나 불법적으로 양산된 골드를 전부 알아낼 수 있는 방법이 없다고 인정을 하고 있다(현실적으로 불가능하기도 하다). 또, 그렇게 상당히 애매한 ‘범인 색출 과정’을 가지고 있기 때문에 운영사측 입장에서도 이 사람이 복사를 한 사람인지, 아니면 복사를 한 사람과 거래를 한 사람인지를 정확히 판단하고 있지 못한 것이다.
 △ 과연 부정 취득을 한 사람과 그렇지 않은 사람을 구별이 가능한 것인가?
또, 지능적으로 다른 사람의 계정이나 다수의 계정으로 거래나 복사를 해서 그런 애매한 운영사측의 눈을 피한 유저들도 다수 있다. 이런 지능적인 불법 행위 유저들을 정확히 골라낼 수 없고, 거기에 엉뚱한 유저들까지 말려들어가게 하는 운영 자체가 운영사측의 ‘무능함’을 전적으로 대변해 주고 있는 것이다. 이런 상황이 2달 동안 지속되어 왔다는 것만으로도 운영사측의 무능함을 지적하기에 충분하다.
현재 모 사이트에서는 던파의 이번 사태에 대해 심각성을 대변하듯 유저들이 자발적으로 나서서 네오플의 허술한 운영 방식을 규탄하는 서명 캠페인을 진행 중에 있다. 유저들이 이토록 분개하고 나서는 이유는 단순히 이번 사태에만 국한되어 있지 않은 것이 사실이다. 이전부터 던파는 많은 인기를 얻었음에도 불구하고 운영이 원만치 않아 유저들에게 공공연히 지적을 받아 왔었기 때문이었다. 어떤 게임이든 유저들의 모든 욕구를 충족시켜 줄 수 없는 100%운영을 보여줄 수 없는 것이 게임사의 비애라지만, 던파가 지금에 이르러 유저들의 비난을 직면해 있는 것은 ‘자업자득’이라는 것이 업계의 공통적인 견해다.
던파는 11월 2일 공지사항을 통해 ‘게임아이템 부정 취득자 처벌 안내’라는 공지를 통해 부정 취득을 한 관련 계정들의 추가 계정정지 및 아이템 회수와 함께 이중, 이득을 취한 부분이 미비하거나, 의도하지 않은 것으로 확인된 계정들은 앞서 적용된 제재 규정을 합리적으로 조절하여 선의의 피해를 최소화했다고 밝혔다. 그러나 홈페이지 게시판의 일부 유저들은 계속해서 자신은 부정 아이템 취득을 하지 않았지만 계정이 정지되었다면서 불만을 토로하는 유저들이 속속 등장하고 있다.
 △ 운영에 대한 전반적인 재고가 시급한 시점이다
국내 온라인 게임의 흐름 속에서 국내의 유저들 전체를 아우르는 인기 게임이 운영의 미숙함 때문에 유저들의 질책을 받아 온 사례는 상당히 많았다. 그러나 그 때마다 유아무야 넘어갔던 것도 사실이었다. 하지만 이처럼 최고 인기 게임이 대규모 버그 아이템 복사 사건에 휘말린 것은 처음이기 때문에 향후 대처는 물론, 다시는 이런 일이 벌어지지 않게 만들기 위해서라도 게임 운영에 대한 전반적인 업계 전체의 고민이 있어야 한다는 지적이다.
계속해서 던파 유저들의 질책과 비난이 집중되는 가운데, 과연 던파와 네오플이 어떤 결정으로 위기를 타파해 나갈 수 있을지 주목된다.
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