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제 목 :
[애피어] AI 기반 솔루션, 로레알 스킨수티컬즈 온라인몰 성장 지원 |
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작성자 :
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등록일 : 2025-05-22 오후 2:20:17 |
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애피어(Appier)가 로레알(L’Oréal)과의 성공적인 협업을 발표했다. 이번 협업은 로레알 스킨수티컬즈(SkinCeuticals)의 온라인몰에 AI 기반 혁신을 적용한 사례로, ‘2025 홍콩 고객 충성도 및 인게이지먼트 어워즈(Loyalty & Engagement Awards Hong Kong 2025)’에서 ‘베스트 고객 인사이트/데이터 분석 활용’ 부문 수상을 통해 그 성과를 공식적으로 인정받았다.
이번 수상은 데이터에 기반한 풀퍼널 마케팅 전략이 실제 비즈니스 성과로 이어지는 것을 보여주며 뷰티 이커머스 분야에서 AI 활용의 새로운 기준을 제시했다. 로레알은 옴니콤 미디어 그룹(Omnicom Media Group)과 파트너십을 맺고 애피어의 애드 클라우드(Ad Cloud) 솔루션 및 개인화 클라우드(Personalization Cloud) 솔루션을 도입해 스킨수티컬즈의 마케팅 성과를 크게 향상시켰다. 그 결과 ROAS(광고 비용 대비 수익률)는 전 분기 대비 152% 상승했고, 구매를 주저하는 고객군의 전환율(CVR)은 400% 증가했으며, 전체 웹사이트 매출도 48% 늘어나는 성과를 기록했다.
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