|
|
|
 |
 |
| |
 |
제 목 :
[DDO 해외 탐방단] DDO 중국 최대 게임업체 샨다에서 서비스 |
 |
작성자 :
|
등록일 : 2007-03-07 오전 11:25:26 |
|
|
 |
 |
 |
▶ 중국 DDO 퍼블리싱 업체이자 중국 최대의 게임업체인 샨다방문
지난달 26일, 한국 DDO 퍼블리싱 업체인 ㈜렛츠게임(대표 : 최연욱)이 실시한 ‘DDO 해외 탐방단_중국 샨다’에 선발된 DDO 게임 유저 및 게임 웹진 기자 총 10명이 상하이에 위치한 중국 DDO 퍼블리싱 업체인 샨다사를 방문했다.
샨다는 [미르의 전설], [비앤비], [메이플스토리] 등 유수의 온라인게임을 서비스하는 중국 최대의 엔터테인먼트 회사로, 최근에는 온라인 및 PC 게임뿐 아니라 만화, 음악에 이르기까지 다양한 영역의 엔터테인먼트 컨텐츠를 강화하며 사업영역을 확장하고 있다.
‘DDO 해외 탐방단’은 샨다의 DDO 프로젝트 매니저인 짐 펑(Jim Feng)씨의 안내로 웹디자인 팀과 게임 테스트 부서, 고객 상담 센터 그리고 DDO 운영팀을 둘러보는 기회를 가졌다.
샨다 관계자에 따르며 세계적으로 검증 받고 인정받은 DDO를 중국 유저들에게 알릴 수 있어 회사자체로도 매우 뜻 깊으며 이번 방문을 통해 한.중.일 DDO 컨퍼런스 및 게임대회도 적극적으로 동참해 DDO유저들에게 한층 업그레이드 된 재미를 선보이는 계기가 마련 되었으며 좋겠다는 의견을 내 비추었다.
▶ 샨다의 독특한 마케팅으로 DDO 유저 마음 사로잡아
또한 ‘DDO 해외 탐방단’은 간단한 샨다 투어를 마치고 샨다의 DDO 운영팀과 간담회를 통해 한국보다 앞서 서비스를 진행한 샨다의 DDO 운영 방식 및 다양한 이벤트 진행 내용을 들을 수 있었다.
DDO의 높은 난이도 때문에 쉽게 게임을 포기하는 유저들이 중국도 많이 있냐는 해외 탐방단의 실문에 DDO 게임 운영을 담당하고 있는 왕 빈(Wang Bin)씨가 답변했다. “한국과 마찬가지로 중국 또한 DDO의 높은 난이도 때문에 캐릭터만 만들어놓고 포기하는 유저들이 많이 있다”며 “특히 처음 시작한 유저의 40%가량은 처음 퀘스트도 깨지 않고 게임을 그만둔다”라고 말했다.
그는 DDO에 대해 어려워하는 유저들을 위해 샨다는 두가지 해결책을 마련하였다고 했다. 첫번째는 웹사이트에 자세한 초보자 가이드를 준비해 언제든지 게임 진행에 어려움을 겪는 초보자들이 항상 열람해 볼 수 있도록 하였으며, 다른 하나는 길드 가입의 중요성을 홍보하여 게임 유저들이 길드를 가입해 게임을 즐길 수 있도록 하는 것이다. 또한 초보자들을 위한 이벤트를 마련해 지속적인 흥미를 끌 수 있도록 도와주었다. 그 결과 게임을 시작하자마자 포기하는 유저들의 숫자가 많이 줄어들었다고 한다.
초보자들을 위한 이벤트 이외에도 새해맞이 이벤트, 발렌타인데이 이벤트 등 각종 이벤트 및 프로모션을 진행해 DDO에 대한 지속적인 관심을 유도하고 있다고 말했다.
현재 모듈에서 모든 컨텐츠를 즐긴 유저들을 위해 샨다는 어떤 대책을 가지고 있느냐는 질문에서 그는 “길드전 이벤트를 기획해 다음 모듈이 나오는 다음달까지 유저들에게 즐길 꺼리를 지속적으로 제공할 것이다”라고 말했다.
간담회를 마무리하며 그는 마지막으로 유저들에게 “DDO의 한국 서비스를 늦었지만 축하한다”며 “샨다는 앞으로 중국과 한국 DDO 유저들이 함께 할 수 있는 이벤트나 하나의 서버에서 같이 게임을 즐길 수 있는 방안 등을 계획해 DDO의 아시아 협력을 이뤄 나가겠다”라고 말했다.
▶ 상해 여행과 샨다 방문 등 알찬 계획으로 ‘해외탐방단’ 만족 200%
2월 24일부터 27일까지 3박 4일의 일정으로 진행된 이번 ‘DDO 해외 탐방단_중국 샨다’는 상해여행과 샨다 방문 등 알찬 프로그램으로 참가한 유저들을 충분히 만족시켜 줄 수 있었다.
해외 탐방단 참가 유저인 김동규 님은 “중국에서 가장 가고 싶어했던 서호를 여행하게 되서 너무 좋았다”며 “짧은 시간동안 많은 볼꺼리와 배울꺼리를 마련해 준 렛츠게임에 감사하며 특히 샨다라는 게임회사는 어떤 식으로 고객 응대를 하고 어떤 환경에서 게임을 만들어 나가는지 궁금했는데 중국 최대 게임 회사답게 콜센터 상담원만 150여명이 고객 응대를 할 만큼 서비스가 잘 갖춰져 있다는 느낌을 받았다”고 말했다.
최연소 해외 탐방단인 최규상 님은 “게임쪽에 관심이 많이 샨다에 대한 지식은 어느정도 있었지만 이번 샨다 방문을 통해 실제 눈으로 보니 꽤 크고 기반이 잘 다져있는 메이져 기업이라고 느꼈다”고 말했다.
‘DDO 해외 탐방단’을 현지 진행했던 렛츠게임의 남궁범석 대리는 “DDO를 사랑하는 유저들과 기자들이 함께한 자리니 만큼 DDO에 대한 토론이 매일 밤 이어졌으며, 그 내용 또한 렛츠게임의 마케팅, 서비스에 내용부터 미국의 개발현황, 터바인에 대한 요구사항까지 다양하고 수준 높았다”며 “해외 탐방단에서 나온 내용과 샨다에서 배울 점을 취합해 한국 DDO 서비스에도 응용하여 적용할 수 있도록 하겠다”고 말했다.
▶ 2차 DDO 해외 탐방단 3월 15일부터 3박 4일 일정으로 진행 예정
한편 성공리에 마친 1차 ‘DDO 해외탐방단_중국 샨다’편에 이어 3월 15일부터 3박 4일 일정으로 ‘DDO 해외탐방단_일본 사쿠라 인터넷’ 프로그램이 진행될 예정이다.
|
|
|
|
| 덧글쓰기 |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
최신게임뉴스
총 138586의
게시물이 있습니다. 
