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제 목 :
[NHN] NHN데이터 ‘소셜비즈’, 인스타그램 고객 계정 보호 기능 확대 |
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작성자 :
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등록일 : 2026-10-07 오전 9:41:24 |
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엔에이치엔 데이터(NHN DATA, 이하 NHN데이터)는 최근 인스타그램 계정 제한 이슈가 확산되고 있는 가운데 자사 마케팅 솔루션 ‘소셜비즈(SocialBiz)’에 계정 보호 기능을 확대 적용하며, 고객들의 운영 안정성을 보다 강화했다고 7일 밝혔다.
소셜비즈는 NHN데이터가 메타(Meta)와 협업해 개발한 인스타그램 DM(다이렉트 메시지) 자동화 마케팅 솔루션으로, 특히 최근 ▲DM 발송량 제어 ▲메시지 발송 정책 개선 ▲댓글 자동 답글 제어 ▲게시물 제한 여부 확인 등 계정 운영 과정에서 발생할 수 있는 다양한 상황에 대응할 수 있도록 계정 보호 기능을 순차적으로 강화했다.
최근 메타의 인스타그램 계정 운영 과정에서 콘텐츠 제한 및 계정 차단에 대한 관심과 우려가 높아지는 가운데, 정상적인 DM 자동화 기능 사용이 계정 운영에 미치는 영향에 대한 우려도 커지고 있다. 이에 메타의 공식 API를 활용하는 소셜비즈는 자사 서비스의 안정성을 적극 알리는 동시에 고객 계정 보호 시스템을 순차적으로 강화해왔다.
특히 DM 자동화 서비스가 단순히 자동 발송을 지원하는 것을 넘어 메타의 정책 변화를 빠르게 분석하고 대응하는 것이 중요하다는 판단에 따라, 메타의 운영 정책을 지속 모니터링하며 이에 맞춰 서비스를 개선해왔다.
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